# App, pierde conexión con servidor

**URL:** <https://foros.velneo.com/t/app-pierde-conexion-con-servidor/9353>\
**Category:** Velneo\
**Created:** [24 Febrero, 2017 11:53 UTC](https://foros.velneo.com/t/app-pierde-conexion-con-servidor/9353 "2017-02-24T11:53:48Z")\
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**Post date:** [24 Febrero, 2017 11:53 UTC](https://foros.velneo.com/t/app-pierde-conexion-con-servidor/9353/1 "2017-02-24T11:53:48Z")

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Hola,  
He desarrollado una app para dispositivos móviles. El problema lo teng al tener la app (en IOS) unos minutos sin actividad, con el teléfono cerrado, al entrar ha perdido la conexión.  
Es normal?, como se puede solucionar para tener siempre la sesión abierta?  
Saludos

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**Post date:** [24 Febrero, 2017 12:04 UTC](https://foros.velneo.com/t/app-pierde-conexion-con-servidor/9353/2 "2017-02-24T12:04:55Z")

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Hola Luis.

Échale un vistazo a la ayuda de vAdmin en relación a [los Enganches](https://velneo.es/info_v7_20_es/velneo_vadmin/monitorizacion/enganches/).

El tiempo de desconexión del enganche es configurable mediante una entrada en el registro o archivo de configuración del servidor. La entrada se llama _ConnectionExpiredSeconds_ y el valor por defecto es 300 segundos. El tiempo debemos indicarlo en segundos y la clave se lee en el arranque del servidor.  
Por ejemplo, en Windows la clave se guarda en HKEY\_USERS/.DEFAULT/Software/Velneo/vServer/ConnectionExpiredSeconds para el usuario system.

Saludos  
Paco Satué

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**Post date:** [24 Febrero, 2017 12:14 UTC](https://foros.velneo.com/t/app-pierde-conexion-con-servidor/9353/3 "2017-02-24T12:14:44Z")

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Hola Paco,  
El servidor está alojado en la nube, las pruebas se hacen con el servidor de Velneo  
Saludos

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**Post date:** [24 Febrero, 2017 12:19 UTC](https://foros.velneo.com/t/app-pierde-conexion-con-servidor/9353/4 "2017-02-24T12:19:11Z")

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Hola,  
Alguien a probado de hacer algún proceso (en silencio) para no perder la conexión?  
Saludos

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**Post date:** [24 Febrero, 2017 20:09 UTC](https://foros.velneo.com/t/app-pierde-conexion-con-servidor/9353/5 "2017-02-24T20:09:19Z")

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Hola Luis.

No sirve tener un proceso en silencio ya que la conexión de vClient se corta cuando el dispositivo móvil pasa a modo reposo.  
El vClient es incapaz de mantener la conexión en background cuando el dispositivo móvil está en modo reposo.

Así que la solución pasa **por configurar el lado del servidor** para que éste no desconecte el enganche después de 300 segundos de inactividad.

En Cloud, el sistema operativo del servidor es Linux y por lo tanto disponemos del fichero **_vServer.conf_** en el que se puede establecer el valor de ConnectionExpiredSeconds.

Adjunto imagen de la captura del directorio del servidor de desarrollo en Cloud. Es una conexión mediante FileZilla y conexión SFTP.

Pruébalo y si no funciona pues consulta a Soporte que para eso están.  
Saludos  
Paco Satué

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**Post date:** [27 Febrero, 2017 08:54 UTC](https://foros.velneo.com/t/app-pierde-conexion-con-servidor/9353/6 "2017-02-27T08:54:33Z")

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Muchas gracias Paco.
