# Carpeta compartida en la nube **URL:** \ **Category:** Velneo\ **Created:** [21 Julio, 2009 13:20 UTC](https://foros.velneo.com/t/carpeta-compartida-en-la-nube/981 "2009-07-21T13:20:17Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![spereira](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/dfb087/32.png) [@spereira](https://foros.velneo.com/u/spereira)\ **Post date:** [21 Julio, 2009 13:20 UTC](https://foros.velneo.com/t/carpeta-compartida-en-la-nube/981/1 "2009-07-21T13:20:17Z")
Buenas tardes, no soy capaz de crear una carpeta compartida en la opción disco del servidor de aplicaciones. Estoy trabajando en la nube en vatp://v7cloud3.velneo.com:6097 y no puedo instanciar una aplicación. Gracias. ---
**Author:** ![fgutierrez](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex035/user_avatar/foros.velneo.com/fgutierrez/32/5455_2.png) [@fgutierrez](https://foros.velneo.com/u/fgutierrez)\ **Post date:** [21 Julio, 2009 13:35 UTC](https://foros.velneo.com/t/carpeta-compartida-en-la-nube/981/2 "2009-07-21T13:35:46Z")
No debes crear una carpeta compartida, si no crear un directorio dentro de la carpeta compartida en el que crear los datos de la instancia. No hay permiso en la nube para la creación de nuevas carpetas compartidas. Un saludo. ---
**Author:** ![spereira](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/dfb087/32.png) [@spereira](https://foros.velneo.com/u/spereira)\ **Post date:** [21 Julio, 2009 14:10 UTC](https://foros.velneo.com/t/carpeta-compartida-en-la-nube/981/3 "2009-07-21T14:10:19Z")
ok, pero es que no tengo ninguna carpeta compartida, con lo cual creo que no puedo crear ningun directorio. ¿deberia tener alguna carpeta compartida?   gracias. ---
**Author:** ![fgutierrez](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex035/user_avatar/foros.velneo.com/fgutierrez/32/5455_2.png) [@fgutierrez](https://foros.velneo.com/u/fgutierrez)\ **Post date:** [21 Julio, 2009 14:14 UTC](https://foros.velneo.com/t/carpeta-compartida-en-la-nube/981/4 "2009-07-21T14:14:26Z")
Deberías tener una carpeta compartida con el nombre Datos. Un saludo. ---
**Author:** ![spereira](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/dfb087/32.png) [@spereira](https://foros.velneo.com/u/spereira)\ **Post date:** [21 Julio, 2009 14:52 UTC](https://foros.velneo.com/t/carpeta-compartida-en-la-nube/981/5 "2009-07-21T14:52:05Z")
no la tengo, podrias crearmela?? gracias.   ---
**Author:** ![rcueto](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex035/user_avatar/foros.velneo.com/rcueto/32/5190_2.png) [@rcueto](https://foros.velneo.com/u/rcueto)\ **Post date:** [22 Julio, 2009 09:18 UTC](https://foros.velneo.com/t/carpeta-compartida-en-la-nube/981/6 "2009-07-22T09:18:35Z")
Hola: Te aconsejo que expongas tu problema a través del área privada de soporte de Velneo Directo, indicando en el soporte que abras la url de este hilo. El motivo de hacerlo así es porque tendremos que solicitarte el envío de datos privados. Un saludo. ---
**Author:** ![spereira](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/dfb087/32.png) [@spereira](https://foros.velneo.com/u/spereira)\ **Post date:** [22 Julio, 2009 11:09 UTC](https://foros.velneo.com/t/carpeta-compartida-en-la-nube/981/7 "2009-07-22T11:09:17Z")
En la opción soporte de Velneo directo me dice que es una opción de nivel2  y no puedo dar de alta ninguna incidencia. ¿como podriamos hacer? ---
**Author:** ![rcueto](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex035/user_avatar/foros.velneo.com/rcueto/32/5190_2.png) [@rcueto](https://foros.velneo.com/u/rcueto)\ **Post date:** [22 Julio, 2009 11:57 UTC](https://foros.velneo.com/t/carpeta-compartida-en-la-nube/981/8 "2009-07-22T11:57:15Z")
Hola: ¿El nivel de suscripción de tu empresa es 1? En caso afirmativo, entonces en lugar de dar de alta el soporte a través de Velneo Directo hazlo por correo a nuestra cuenta de soporte. En caso contrario, asegúrate de validarte con el usuario principal de tu empresa. Un saludo.