# Como reiniciar instancia

**URL:** <https://foros.velneo.com/t/como-reiniciar-instancia/9917>\
**Category:** Velneo\
**Created:** [2 Julio, 2018 23:36 UTC](https://foros.velneo.com/t/como-reiniciar-instancia/9917 "2018-07-02T23:36:01Z")\
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**Author:** ![lalanis](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/46a35a/32.png) [@lalanis](https://foros.velneo.com/u/lalanis)\
**Post date:** [2 Julio, 2018 23:36 UTC](https://foros.velneo.com/t/como-reiniciar-instancia/9917/1 "2018-07-02T23:36:01Z")

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Al tratar de reiniciar instancia, me marca que hay enganches activos, y se pone un Reloj del lado izquierdo de la instancia, reviso los enganches y no tengo ninguno. lo unico que encontre es que hay que esperar a que el enganche lo libere, pero ya llevo varias horas esperando.

que puedo hacer?

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**Author:** ![osman\_alexander\_sama](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/7c8e57/32.png) [@osman\_alexander\_sama](https://foros.velneo.com/u/osman_alexander_sama)\
**Post date:** [3 Julio, 2018 01:39 UTC](https://foros.velneo.com/t/como-reiniciar-instancia/9917/2 "2018-07-03T01:39:12Z")

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mira lo que deberías de hacer es reiniciar el servidor nada mas osea que lo paras y lo volves activar y ya todos los enganches se desactivan para hacerlo rapido

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**Post date:** [3 Julio, 2018 02:41 UTC](https://foros.velneo.com/t/como-reiniciar-instancia/9917/3 "2018-07-03T02:41:45Z")

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Gracias por la pronta respuesta, Tenemos 3 servidores vcloud, al que tengo acceso es al de pruebas, al servidor de producción no tengo acceso, donde puedo configurar este acceso o lo tengo que solicitar a velneo directamente.

saludos

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**Author:** ![osman\_alexander\_sama](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/7c8e57/32.png) [@osman\_alexander\_sama](https://foros.velneo.com/u/osman_alexander_sama)\
**Post date:** [3 Julio, 2018 03:26 UTC](https://foros.velneo.com/t/como-reiniciar-instancia/9917/4 "2018-07-03T03:26:19Z")

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La situación es que para reiniciar en vcloud solo entras con tu usuario y contraseña a la página de velneo y ahí está para hacerlo. Y la otra es que con vadmin podes entrar a tus enganches de instancias y podes reiniciar también

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**Author:** ![lalanis](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/46a35a/32.png) [@lalanis](https://foros.velneo.com/u/lalanis)\
**Post date:** [3 Julio, 2018 03:51 UTC](https://foros.velneo.com/t/como-reiniciar-instancia/9917/5 "2018-07-03T03:51:14Z")

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Ya intente con el vadmin, pero no hay ningun enganche activo, pero al tratar de detener la instancia me marca que no se puede detener porque tiene enganches y el estado de la instancia no acepta nuevos enganches y aparece un reloj del lado izquierdo, como que esta esperando a que la suelte un enganche.

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**Author:** ![osman\_alexander\_sama](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/7c8e57/32.png) [@osman\_alexander\_sama](https://foros.velneo.com/u/osman_alexander_sama)\
**Post date:** [3 Julio, 2018 04:10 UTC](https://foros.velneo.com/t/como-reiniciar-instancia/9917/6 "2018-07-03T04:10:17Z")

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![Screenshot_20180702-220649](https://cdck-file-uploads-canada1.s3.dualstack.ca-central-1.amazonaws.com/flex035/uploads/velneo/original/2X/f/f6b3695a21e2d6a972317ce7bb156cdcdcc6e1a9.png) como te digo entonces entra con tu contraseña y usuario en la página de velneo y ahi está el servidor en cloud solo le das parar y de ahi otra vez iniciar y se reinician los enganches

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**Author:** ![lalanis](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/46a35a/32.png) [@lalanis](https://foros.velneo.com/u/lalanis)\
**Post date:** [3 Julio, 2018 11:25 UTC](https://foros.velneo.com/t/como-reiniciar-instancia/9917/7 "2018-07-03T11:25:37Z")

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Gracias por el apoyo.

Ya pudimos parar el servidor , con las indicaciones que nos diste.

saludos

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**Author:** ![osman\_alexander\_sama](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/7c8e57/32.png) [@osman\_alexander\_sama](https://foros.velneo.com/u/osman_alexander_sama)\
**Post date:** [3 Julio, 2018 20:22 UTC](https://foros.velneo.com/t/como-reiniciar-instancia/9917/8 "2018-07-03T20:22:19Z")

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Esta bien igual yo pasé por todo eso ya que soy un poco nuevo en la plataforma derrepente y nos ayudamos si están pensado en programar

Saludos