# olvido de contraseña...

**URL:** <https://foros.velneo.com/t/olvido-de-contrasena/5353>\
**Category:** Velneo\
**Created:** [22 Julio, 2012 19:02 UTC](https://foros.velneo.com/t/olvido-de-contrasena/5353 "2012-07-22T19:02:44Z")\
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**Author:** ![humber](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/8491ac/32.png) [@humber](https://foros.velneo.com/u/humber)\
**Post date:** [22 Julio, 2012 19:02 UTC](https://foros.velneo.com/t/olvido-de-contrasena/5353/1 "2012-07-22T19:02:44Z")

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Hola, tengo un problema… hace unos meses deje de abrir la V7 asi que olvide mi contraseña… ahora que intento entrar pues me pide usuario al abrir el vadmin… lo desinstale y todavia tiene los usuarios viejos, ya que intento entrar con “velneo” sin clave y me dice usuario/contraseña incorrecto… como puedo hacer para borrar los usuarios viejos y entrar con velneo sin clave?  
Gracias.!!

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**Author:** ![velavisual1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/dbc845/32.png) [@velavisual1](https://foros.velneo.com/u/velavisual1)\
**Post date:** [22 Julio, 2012 19:43 UTC](https://foros.velneo.com/t/olvido-de-contrasena/5353/2 "2012-07-22T19:43:37Z")

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@Humber  
.  
Supongo que al ser N1 te refieres al cloud de velneo.  
.  
Si es así:  
.  
Puedes, una vez iniciada tu sesión de usuario, ir a la zona info (documentación) y entra en tu panel de control del cloud.  
Ahí tienes una acción para resetear tu password de tu vServer  
.  
[http://velneo.es/info/velneo-v7/documentacion/cloud/](http://velneo.es/info/velneo-v7/documentacion/cloud/)  
.  
saludos  
Antonio Vela  
[http://www.velavisual.com](http://www.velavisual.com)

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**Author:** ![humber](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/8491ac/32.png) [@humber](https://foros.velneo.com/u/humber)\
**Post date:** [22 Julio, 2012 20:04 UTC](https://foros.velneo.com/t/olvido-de-contrasena/5353/3 "2012-07-22T20:04:56Z")

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No, tengo una licencia y tengo un vserver instalado en mi maquina… asi que es en local.! 🙂 sabes de alguna manera para borrar los usuarios? porque no puedo entrar al vadmin para cambiar la clave… algo asi como con un mapa de la V6, cuando borrabas el .USR?

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**Author:** ![velavisual1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/dbc845/32.png) [@velavisual1](https://foros.velneo.com/u/velavisual1)\
**Post date:** [22 Julio, 2012 21:19 UTC](https://foros.velneo.com/t/olvido-de-contrasena/5353/4 "2012-07-22T21:19:15Z")

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@Humber  
.  
Haz una búsqueda del archivo **usuarios.vsi** , lo eliminas y la próxima que inicies vAdmin, el usuario es **Velneo**  
.  
A partir de ahí, podrás crear tus usuarios, etc…  
.  
.  
saludos  
Antonio Vela  
[http://www.velavisual.com](http://www.velavisual.com)

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**Author:** ![humber](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/8491ac/32.png) [@humber](https://foros.velneo.com/u/humber)\
**Post date:** [22 Julio, 2012 22:47 UTC](https://foros.velneo.com/t/olvido-de-contrasena/5353/5 "2012-07-22T22:47:09Z")

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Ya lo habia hecho y no me habia funcionado, lo volvi a hacer, reinicie y listo.!! el usuario es **velneo** con “v” minuscula 🙂  
Gracias.!!!