# Posibles problemas de conexión con cloud6 **URL:** \ **Category:** Velneo\ **Created:** [8 Mayo, 2014 12:03 UTC](https://foros.velneo.com/t/posibles-problemas-de-conexion-con-cloud6/7042 "2014-05-08T12:03:13Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![dmartin](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex035/user_avatar/foros.velneo.com/dmartin/32/96_2.png) [@dmartin](https://foros.velneo.com/u/dmartin)\ **Post date:** [8 Mayo, 2014 12:03 UTC](https://foros.velneo.com/t/posibles-problemas-de-conexion-con-cloud6/7042/1 "2014-05-08T12:03:13Z")
Algunos clientes pueden experimentar problemas de conexión con vatp://v7cloud6.velneo.com Estamos trabajando en ello. Os rogamos disculpéis las molestias ocasionadas. ---
**Author:** ![jmgonzalez](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex035/user_avatar/foros.velneo.com/jmgonzalez/32/5127_2.png) [@jmgonzalez](https://foros.velneo.com/u/jmgonzalez)\ **Post date:** [8 Mayo, 2014 12:04 UTC](https://foros.velneo.com/t/posibles-problemas-de-conexion-con-cloud6/7042/2 "2014-05-08T12:04:33Z")
Buenas Sentimos las molestias ocasionadas. Seguimos trabajando en resolver el problema. Durante el 08/05/14 sobre las 10:55 (UTC+2) se ha producido un error en el sistema de ficheros de [v7cloud6.velneo.com](http://v7cloud6.velneo.com) que ha afectado a algunos de los servidores alojados en esta máquina. Nuestro equipo ha tenido que hacer una parada no programada de la máquina y chequear todo el sistema de ficheros para prevenir más daños. A las 15.00 publicaremos más información sobre el seguimiento de la incidencia. Disculpen las molestias. ---
**Author:** ![r\_baena](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/e95f7d/32.png) [@r\_baena](https://foros.velneo.com/u/r_baena)\ **Post date:** [8 Mayo, 2014 13:02 UTC](https://foros.velneo.com/t/posibles-problemas-de-conexion-con-cloud6/7042/3 "2014-05-08T13:02:44Z")
Ya parece que está re establecido el Servicio. He perdido todas las modificaciones que había hecho en dos proyectos porque ha releído las cajas. Vaya rollo!!! ---
**Author:** ![jmgonzalez](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex035/user_avatar/foros.velneo.com/jmgonzalez/32/5127_2.png) [@jmgonzalez](https://foros.velneo.com/u/jmgonzalez)\ **Post date:** [8 Mayo, 2014 13:04 UTC](https://foros.velneo.com/t/posibles-problemas-de-conexion-con-cloud6/7042/4 "2014-05-08T13:04:29Z")
Los servicios en [v7cloud6.velneo.com](http://v7cloud6.velneo.com) ya se ha recuperado para algunos usuarios y esperamos solucionar el problema para todos los demás en breve. Ten en cuenta que este período de tiempo es un cálculo aproximado y puede variar. Publicaremos una aclaración sobre la incidencia lo antes posible. Sentimos las molestias ocasionadas. ---
**Author:** ![naturalsoft](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/5fc32e/32.png) [@naturalsoft](https://foros.velneo.com/u/naturalsoft)\ **Post date:** [8 Mayo, 2014 15:03 UTC](https://foros.velneo.com/t/posibles-problemas-de-conexion-con-cloud6/7042/5 "2014-05-08T15:03:36Z")
Acaba de dejar de funcionar otra vez hace 10 minutoss!! ---
**Author:** ![vmundo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/e9c0ed/32.png) [@vmundo](https://foros.velneo.com/u/vmundo)\ **Post date:** [8 Mayo, 2014 15:06 UTC](https://foros.velneo.com/t/posibles-problemas-de-conexion-con-cloud6/7042/6 "2014-05-08T15:06:42Z")
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**Author:** ![fgutierrez](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex035/user_avatar/foros.velneo.com/fgutierrez/32/5455_2.png) [@fgutierrez](https://foros.velneo.com/u/fgutierrez)\ **Post date:** [8 Mayo, 2014 16:35 UTC](https://foros.velneo.com/t/posibles-problemas-de-conexion-con-cloud6/7042/7 "2014-05-08T16:35:14Z")
Buenas tardes: Estamos trabajando en restablecer el servicio de v7cloud6. Si os habéis conectado recientemente podéis haber encontrado problemas de conexión o datos antiguos, como algunos habéis comentado, ya que todavía se estaban realizando tareas de restauración. Estamos trabajando para resolver estas incidencias y os informaremos del desarrollo del trabajo y del momento en el que se restablezca el servicio. Sentimos las molestias. Continuaremos informando en el hilo: [Incidencia en v7cloud6.velneo.com (actualizado 08/05/2014 18:25)](http://velneo.es/foros/topic/incidencia-en-v7cloud6-velneo-com-2/) ---
**Author:** ![fgutierrez](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex035/user_avatar/foros.velneo.com/fgutierrez/32/5455_2.png) [@fgutierrez](https://foros.velneo.com/u/fgutierrez)\ **Post date:** [8 Mayo, 2014 18:21 UTC](https://foros.velneo.com/t/posibles-problemas-de-conexion-con-cloud6/7042/8 "2014-05-08T18:21:46Z")
Se ha restablecido ya el servicio de v7cloud6. Durante el 08/05/14 desde las 16:42 (UTC+2) nuestro equipo ha tenido que hacer una nueva parada no programada de la máquina y chequear todo el sistema de ficheros para evitar nuevas incidencias. En estos momentos la incidencia está ya solucionada y el servicio de v7cloud6 ya se encuentra restablecido y accesible para todos los usuarios. **¿Mi vServer no esta bien, que puedo hacer?** Abre una consulta en soporte e intentaremos ayudarte en todo lo que podamos **¿Ha afectado a los servidores de producción?** No, este problema solo ha sido en uno de nuestros nodos (v7cloud6) y afecta a alguno de los vServers. Los vServers de producción están en los nodos v7cloud1 y v7cloud7 y su disponibilidad ha sido total. Disculpa las molestias ocasionadas.