# Problemas de acceso a servidores **URL:** \ **Category:** Velneo\ **Created:** [31 Agosto, 2016 19:08 UTC](https://foros.velneo.com/t/problemas-de-acceso-a-servidores/9066 "2016-08-31T19:08:36Z")\ **Posts on this page:** 16\ **Page:** 1
**Author:** ![rodolformg](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex035/user_avatar/foros.velneo.com/rodolformg/32/5501_2.png) [@rodolformg](https://foros.velneo.com/u/rodolformg)\ **Post date:** [31 Agosto, 2016 19:08 UTC](https://foros.velneo.com/t/problemas-de-acceso-a-servidores/9066/1 "2016-08-31T19:08:36Z")
Hola, a todos. ¿Alguien más está teniendo problemas de acceso a los servidores? En nuestro caso se ha detenido el acceso tanto a los servidores de desarrollo como los de producción. Ya he registrado la incidencia en el centro de ayuda, sin embargo estamos en América (México) y el soporte no responderá hasta mañana. Quisiera confirmarlo en caso de que sea un asunto atañible a nosotros. De antemano, gracias. Saludos, Rodolfo Muñoz SST ---
**Author:** ![puribe](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/a9adbd/32.png) [@puribe](https://foros.velneo.com/u/puribe)\ **Post date:** [31 Agosto, 2016 19:16 UTC](https://foros.velneo.com/t/problemas-de-acceso-a-servidores/9066/2 "2016-08-31T19:16:40Z")
Buenas tardes A mi tambien se me está presentando el inconveniente… También ingresé ya la incidencia en el Centro de ayuda. Paula Uribe. ---
**Author:** ![ajimenez1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/dec6dc/32.png) [@ajimenez1](https://foros.velneo.com/u/ajimenez1)\ **Post date:** [31 Agosto, 2016 19:19 UTC](https://foros.velneo.com/t/problemas-de-acceso-a-servidores/9066/3 "2016-08-31T19:19:19Z")
Buena Tarde yo también tengo problemas de acceso y de igual manera registre la incidencia!! saludos Antonio J. ---
**Author:** ![gus.camarena](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/d2c977/32.png) [@gus.camarena](https://foros.velneo.com/u/gus.camarena)\ **Post date:** [31 Agosto, 2016 19:22 UTC](https://foros.velneo.com/t/problemas-de-acceso-a-servidores/9066/4 "2016-08-31T19:22:55Z")
Hola Rodolfo Al menos ya sabemos que no es de nuestro lado, tampoco tengo acceso al servidor de desarrollo ni al de producción. Ya hice un reporte a soporte técnico, aunque no responden hoy espero alguien esté monitoreando el servicio y se restablezca pronto. Desde México también Saludos Gustavo ---
**Author:** ![ihumaran](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/59ef9b/32.png) [@ihumaran](https://foros.velneo.com/u/ihumaran)\ **Post date:** [31 Agosto, 2016 19:26 UTC](https://foros.velneo.com/t/problemas-de-acceso-a-servidores/9066/5 "2016-08-31T19:26:39Z")
Buenas tardes, desde Argentina también tengo el mismo problema, he registrado la incidencia. Sdos. Ismael ---
**Author:** ![xelcrondev](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/x/ecd19e/32.png) [@xelcrondev](https://foros.velneo.com/u/xelcrondev)\ **Post date:** [31 Agosto, 2016 19:51 UTC](https://foros.velneo.com/t/problemas-de-acceso-a-servidores/9066/6 "2016-08-31T19:51:20Z")
Buenas tardes, Nosotros somos de México y presentamos el mismo problema con nuestros servidores de producción y pruebassoporte no nos contesta aun. Esperamos una solución a la brevedad posible. Saludos. ---
**Author:** ![anton](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/d9b06d/32.png) [@anton](https://foros.velneo.com/u/anton)\ **Post date:** [31 Agosto, 2016 20:05 UTC](https://foros.velneo.com/t/problemas-de-acceso-a-servidores/9066/7 "2016-08-31T20:05:26Z")
Pues por la diferencia de horario ya no debe haber nadie en Velneo, a utilizar el twitter para que se enteren más rápido. Anton. ---
**Author:** ![fischerpro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/e47774/32.png) [@fischerpro](https://foros.velneo.com/u/fischerpro)\ **Post date:** [31 Agosto, 2016 20:40 UTC](https://foros.velneo.com/t/problemas-de-acceso-a-servidores/9066/8 "2016-08-31T20:40:12Z")
Los de nivel 4 tienen acceso a las lineas telefonicas segun me responde Mario Conde asi que marquen y si no es asi coewntenlo por que me dijeron que si subia a nivel 4 tendria derecho a poder llamar en caso de incidencias como estas. Saludos Atte. Facturakey ---
**Author:** ![rafaellopezg](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex035/user_avatar/foros.velneo.com/rafaellopezg/32/4171_2.png) [@rafaellopezg](https://foros.velneo.com/u/rafaellopezg)\ **Post date:** [31 Agosto, 2016 20:42 UTC](https://foros.velneo.com/t/problemas-de-acceso-a-servidores/9066/9 "2016-08-31T20:42:45Z")
Buenas Tardes, Yo también tengo problemas de conexión en desarrollo y producción. Es solo en América, ya que en vServers de España si que me da acceso. Ya registre la incidencia a soporte. Saludos Erik Cruz Monterrey, N.L., México ---
**Author:** ![carolsoftdeveloper1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/5f9b8f/32.png) [@carolsoftdeveloper1](https://foros.velneo.com/u/carolsoftdeveloper1)\ **Post date:** [31 Agosto, 2016 20:55 UTC](https://foros.velneo.com/t/problemas-de-acceso-a-servidores/9066/10 "2016-08-31T20:55:20Z")
Buenas tardes, Aquí en República Dominicana también tenemos el mismo problema, ya registre la incidencia pero no hemos tenido respuesta. Tanto desarrollo como producción están abajo. Un saludo, Rafael Rondón ---
**Author:** ![erik\_cruz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/a9a28c/32.png) [@erik\_cruz](https://foros.velneo.com/u/erik_cruz)\ **Post date:** [31 Agosto, 2016 20:58 UTC](https://foros.velneo.com/t/problemas-de-acceso-a-servidores/9066/11 "2016-08-31T20:58:14Z")
Ya está todo arriba de nuevo… Saludos Erik Cruz Monterrey, N.L., México ---
**Author:** ![puribe](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/a9adbd/32.png) [@puribe](https://foros.velneo.com/u/puribe)\ **Post date:** [31 Agosto, 2016 20:59 UTC](https://foros.velneo.com/t/problemas-de-acceso-a-servidores/9066/12 "2016-08-31T20:59:49Z")
Buenas tardes Ya nos pudimos conectar, estuvimos fuera del aire desde la 1y30 pm hasta las 3y56 pm hora colombiana. Nos parecería importante contar con una línea de emergencia para estos casos no sujeta al nivel. Agradecemos la colaboración recibida. Paula Uribe. ---
**Author:** ![puribe](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/a9adbd/32.png) [@puribe](https://foros.velneo.com/u/puribe)\ **Post date:** [31 Agosto, 2016 21:05 UTC](https://foros.velneo.com/t/problemas-de-acceso-a-servidores/9066/13 "2016-08-31T21:05:24Z")
Buenas tardes Nuevamente esta impidiendo la conexión a los servidores de producción y desarrollo en Brasil. Gracias Paula Uribe ---
**Author:** ![rafaellopezg](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex035/user_avatar/foros.velneo.com/rafaellopezg/32/4171_2.png) [@rafaellopezg](https://foros.velneo.com/u/rafaellopezg)\ **Post date:** [31 Agosto, 2016 21:06 UTC](https://foros.velneo.com/t/problemas-de-acceso-a-servidores/9066/14 "2016-08-31T21:06:44Z")
Vaya… Vaya… de nuevo problemas… ---
**Author:** ![jmgonzalez](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex035/user_avatar/foros.velneo.com/jmgonzalez/32/5127_2.png) [@jmgonzalez](https://foros.velneo.com/u/jmgonzalez)\ **Post date:** [31 Agosto, 2016 22:18 UTC](https://foros.velneo.com/t/problemas-de-acceso-a-servidores/9066/15 "2016-08-31T22:18:20Z")
Buenas Efectivamente se ha producido un problema en [c7.velneo.com](http://c7.velneo.com) que ha afectado a alguno de los servicios allí alojados. Hemos reiniciado los servicios afectados y deberían estar ya operativos. Les recordamos que en la cuenta de twitter [@velneocloud](https://twitter.com/velneocloud) publicamos todas las incidencias que ocurren así como el seguimiento de las mismas. Sentimos las molestias ocasionadas. Saludos cordiales Jose Glez Responsable Velneo Cloud ---
**Author:** ![rodolformg](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex035/user_avatar/foros.velneo.com/rodolformg/32/5501_2.png) [@rodolformg](https://foros.velneo.com/u/rodolformg)\ **Post date:** [31 Agosto, 2016 23:14 UTC](https://foros.velneo.com/t/problemas-de-acceso-a-servidores/9066/16 "2016-08-31T23:14:17Z")
Hola, nuevamente. Confirmo que en nuestro caso ya logramos conectarnos a los servidores. Saludos, Rodolfo M. SST