# Tras comprar Nivel 2 no consigo descargar

**URL:** <https://foros.velneo.com/t/tras-comprar-nivel-2-no-consigo-descargar/1403>\
**Category:** Velneo\
**Created:** [18 Diciembre, 2009 21:22 UTC](https://foros.velneo.com/t/tras-comprar-nivel-2-no-consigo-descargar/1403 "2009-12-18T21:22:02Z")\
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**Author:** ![cecilio-ruiz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/dfb087/32.png) [@cecilio-ruiz](https://foros.velneo.com/u/cecilio-ruiz)\
**Post date:** [18 Diciembre, 2009 21:22 UTC](https://foros.velneo.com/t/tras-comprar-nivel-2-no-consigo-descargar/1403/1 "2009-12-18T21:22:02Z")

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Hola. Esta tarde he comprado Nivel 2 de v7.

Cuando entro en mi "Velneo directo" sigue apareciendo que soy de nivel 1. Pero si entro en mis productos aparece una clave de identificador, que imagino es de nivel 2.

Tambien una mensaje invidando a descargar todo desde la "zona de descargas" y que tengo 1 mes. Pero en la zona de descargas solo puedo bajar vclient, vadmin y vdevelop.

No puedo accecer ni al vserver ni al vMap2ProjectAid V7.

No se como seguir o qué falla.

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**Author:** ![cecilio-ruiz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/dfb087/32.png) [@cecilio-ruiz](https://foros.velneo.com/u/cecilio-ruiz)\
**Post date:** [18 Diciembre, 2009 23:05 UTC](https://foros.velneo.com/t/tras-comprar-nivel-2-no-consigo-descargar/1403/2 "2009-12-18T23:05:37Z")

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Me contesto: Ya está arreglado, tengo disponibles las descargas.