# usuario / pass rechazado ....

**URL:** <https://foros.velneo.com/t/usuario-pass-rechazado/5425>\
**Category:** Velneo\
**Created:** [12 Agosto, 2012 18:14 UTC](https://foros.velneo.com/t/usuario-pass-rechazado/5425 "2012-08-12T18:14:53Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

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**Author:** ![Tapiara](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/858c86/32.png) [@Tapiara](https://foros.velneo.com/u/Tapiara)\
**Post date:** [12 Agosto, 2012 18:14 UTC](https://foros.velneo.com/t/usuario-pass-rechazado/5425/1 "2012-08-12T18:14:53Z")

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trate de firmar en vAdmin7 desde una MAC con so: Lion Mountain y me rechaza con mi usuario / contraseña que si acepta la pagina de [Velneo.net](http://Velneo.net) … La IP del servidor es la que obtengo del “panel de control” de la pagina [Velneo.net](http://Velneo.net) como usuario de ella. Gracias de antemano por su ayuda !

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![velavisual1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/dbc845/32.png) [@velavisual1](https://foros.velneo.com/u/velavisual1)\
**Post date:** [12 Agosto, 2012 21:30 UTC](https://foros.velneo.com/t/usuario-pass-rechazado/5425/2 "2012-08-12T21:30:25Z")

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@tapiara  
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Al igual que la IP de tu vServer la encuentras en **[http://velneo.es/info/velneo-v7/documentacion/cloud/](http://velneo.es/info/velneo-v7/documentacion/cloud/)**, en el mismo sitio tienes la opción de **Resetear password** para estos casos.  
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Ten en cuenta que se te enviará al correo la password nueva, después podrás cambiarla desde dentro de tu vAdmin.  
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No confundamos este tipo de password con las de acceso a esta web.  
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saludos  
Antonio Vela  
[http://www.velavisual.com](http://www.velavisual.com)