# VClient error Win XP

**URL:** <https://foros.velneo.com/t/vclient-error-win-xp/7015>\
**Category:** Velneo\
**Created:** [29 Abril, 2014 09:59 UTC](https://foros.velneo.com/t/vclient-error-win-xp/7015 "2014-04-29T09:59:22Z")\
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**Author:** ![naturalsoft](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/5fc32e/32.png) [@naturalsoft](https://foros.velneo.com/u/naturalsoft)\
**Post date:** [29 Abril, 2014 09:59 UTC](https://foros.velneo.com/t/vclient-error-win-xp/7015/1 "2014-04-29T09:59:22Z")

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Hola,

me está saliendo este error (en imagen adjunta) en dos máquinas diferentes cuando ejecuto vclient, ha empezado a pasar desde la 7.15.

Alguien con el mismo problema?

Alguna idea de como solucionarlo?

He probado desinstalar, borrar la carpeta velneo y volver a instalar pero nada…

saludos y gracias,  
santiago

![image](https://cdck-file-uploads-canada1.s3.dualstack.ca-central-1.amazonaws.com/flex035/uploads/velneo/original/2X/d/dc4a0d21262e7342a2211259ca94485266939334.png)

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**Author:** ![naturalsoft](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/5fc32e/32.png) [@naturalsoft](https://foros.velneo.com/u/naturalsoft)\
**Post date:** [29 Abril, 2014 12:14 UTC](https://foros.velneo.com/t/vclient-error-win-xp/7015/2 "2014-04-29T12:14:54Z")

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SOLUCIONADO  
Pongo la respuesta de soporte, por si alguien lo necesita:

* * *

Hemos detectado incidencias similares en sistemas operativos antiguos que están sin actualizar.

A continuación te facilito el enlace para la descarga de las librerías redistribuibles de C++:

[http://dl.velneo.com/es/servicios/recursos/instalaciones/vcredist\_x86.exe](http://dl.velneo.com/es/servicios/recursos/instalaciones/vcredist_x86.exe)

Te agradecería que pruebes a instalarlas y nos digas si te devuelve algún mensaje de error. En caso afirmativo, dinos por favor cuál es y adjúntanos una captura de pantalla con el mismo. En función del mensaje, te indicaremos los pasos a seguir.

Si tienes máquinas con XP sin actualizar y necesitas mantenerlas pese a las recomendaciones de Microsoft nuestra recomendación, no ya por V7, sino por temas de seguridad, es actualizarlas al último SP disponible y con Windows update actualizar los últimos parches. Windows XP sin actualizaciones es objetivo de multitud de virus.

Muchas gracias por tu colaboración.