El próximo domingo 29 de marzo de 2020 a las 08:00 horas de Madrid realizaremos una parada por mantenimiento de todos los Velneo vServer alojados en c3.velneo.com. La parada se estima en dos horas de duración.
¿Qué se va a realizar?
El motivo de la parada es para realizar unos ajustes en las infraestructuras donde está alojado el servicio.
¿Tengo que hacer algo?
No. Nosotros pararemos el servicio y lo iniciaremos de nuevo cuando termine el mantenimiento.
¿Cómo puedo saber que el servicio ha sido restablecido?
Tanto cuando se inicie el mantenimiento, como cuando se termine, será publicado en nuestro twitter @velneocloud y lo puedes seguir también a través del centro de soporte.
¿Afecta al panel de control?
Efectivamente el panel de control no se podrá usar durante el período de mantenimiento.
Sentimos las molestias que esta parada pueda producirte.
Son las 8:25 hora de Madrid y mis servidores en c3 no han parado. Tampoco hay aviso en Twitter de que la parada se haya hecho efectiva.
Esta respuesta es para pedir una mejor gestión de las paradas técnicas:
1- ¿Por qué no se utiliza el email preferentemente y no solo Twitter y el foro? Las aplicaciones de redes sociales son invasivas. No voy a instalar twitter en mi smartphone solo por Velneo.
2- Creo que hay que actuar como en una cita en la vida real. Es decir, si he quedado a las 8:00 y no voy a acudir, llamo para avisar. Creo que aquí debería ser igual.
3 - No dar por supuesto que por ser un domingo y ser servidores de desarrollo no habrá nadie que quiera utilizarlos. Sí estamos locos, pero sabemos lo que queremos.
Buenas
Que la parada se anuncia para las 8 no significa que empecemos inmediatamente. En ocasiones, como esta, hay que hacer preparaciones previas que hacen que las URCs no se puedan parar inmediatamente, es por ello que ponemos las 2h de margen.
Cuando se trata de servidores de producción el anuncio de la parada se hace además de por twitter y aquí en el foro, vía email. En el caso de servidores de desarrollo estimamos que es suficiente con los dos canales que ya utilizamos.
En este caso además que coincidiera con el cambio de hora no es que haya ayudado. Lo tendremos en cuenta para futuras paradas.
Desde hace unos minutos hemos anunciado en twitter que ya puedes iniciar tu vServer desde el panel Cloud de Velneo.