como entrar a bugman

Buenas, estoy intentado buscar la dirección, usuario y pass para entrar en Bugman y revisar unas incidencias.

He encontrado esto , pero no funciona:
Dominio: vatp://v7cloud3.velneo.com:6002
Usuario: usuario
Contraseña: Sin contraseña

alguien sabe cuales son los datos de acceso correcto?

gracias y saludos
Santiago.

La clave para el acceso la tienes en el Centro de soporte -> Tablon de anuncios -> Incidencias de V7

un saludo
José Luis
http://www.ascsl.com

Muchas gracias!